2021年6月25日下午,林美琴老师在A808图书馆文献检索室做了《心理学在高校图书馆服务中的应用研究》讲座。图书馆全体馆员参加了此次讲座。
本次讲座从高校图书馆服务心理学的定义开篇,侧重两个方面介绍了心理学在图书馆服务中的影响,包括从用户心理角度出发,研究其对图书馆服务的影响; 以及从馆员心理角度出发,探讨如何提升图书馆的信息服务质量。通过大量的实证研究和经典案例,生动形象地剖析了心理学在图书馆读者服务工作应用中的重要性,并从心理学的角度出发,提出了切实可行的策略分析,有助于馆员在后续工作中更充分地发挥心理学的效用。