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服务读者,从“心”做起

发布时间:2020-12-10 00:00:00

为了使同学更深入地了解图书馆、走进图书馆、熟悉图书馆、利用图书馆,全方位提升服务水平,在第十届读者服务月中,图书馆徐汇借阅部举办《我和我的图书馆》系列活动。带领艺术学院大一新生参观图书馆,从检索台的使用到书架的介绍,从图书的借阅规则到图书馆的个性化服务,把每位新生手拉手的迎进图书馆。还召集了不同年级的同学开座谈会,倾听读者需求,倾听读者对我们服务的意见和建议,以提高我们的管理和服务水平,通过系列活动,进一步搭建起了图书馆与读者沟通的桥梁,增进了图书馆与读者之间的相互了解,拉近了图书馆与读者之间的距离,初步形成了沟通与共建的机制。今后将会持续开展此类活动,推动管理和服务工作迈上新台阶。


徐汇借阅部