1.是否必须到图书馆来才能检索电子文献资源？
答: 不是，可以在校园网范围内的任何机器登录图书馆主页就可以检索电子文献资源。
2.请问万方数据库的国内外标准能不能直接下载还是要通过其他方式获得？
答: 不能下载，因为我们没有购买。你可以通过国家标准网查阅你所要得国家标准号，再到图书馆获得纸质标准。
3.请问图书馆网上都提供哪些资源？
答: 目前图书馆网上主要提供联机公共目录查询、数据库检索（含电子期刊和电子图书）、及各种网络资源。目前图书馆已引进的中外文数据库覆盖了我校所有学科范围，包含中外文全文数据库、学位论文等数据库（具体见图书馆主页）。对于购买的电子资源一般仅限在上海应用技术大学校园网范围内检索。
4.请问是否可以在网上阅读图书馆馆藏书的内容？
答: 不能。目前我馆的馆藏图书主要还是印刷版图书，无法在网上阅读其具体内容。不过图书馆购买了超星、方正Apabi、中国数字图书馆等中文电子图书，这些电子图书可以在校园网上在线阅读，有关的电子图书信息请参见图书馆的“电子图书”栏目。
5.请问校园网用户如何使用图书馆的电子资源？
答: 图书馆的电子资源，除极少数光盘版的数据库须到相应校区的图书馆电子阅览室才能使用外，大多数是向整个校园网开放的，校园网的合法用户均可免费使用。部分电子资源需要联通国际网才可使用，具体请参看每个数据库的简介说明。
6.请问非校园网用户能使用图书馆的电子资源吗？
答: 图书馆所购买的数据库，都是对用户有限制的，非校园网用户不能使用这部分图书馆的电子资源，不过图书馆也收集了一些网上的免费数据库和电子资源，这部分资源所有用户都可以使用。
7.请问图书馆数据库提供的论文是不是不能下载？而只能看？
答: 可以下载，但只限于学术使用目的，如果是出于商业目的并利用网络工具大批量下载，将被认为是恶意下载，会引来法律上的严重后果。
8.请问我自己带了笔记本电脑，能在图书馆上网吗？图书馆为什么不能无线上网？
答: 无线上网的问题正在安装配置中。自带笔记本电脑同学的上网问题，请同学自带一根网线，可以向工作人员询问能够分配的IP地址，通过配置的网络接口上网（按阅览室规定范围使用）。
9.请问我不能正常访问数字资源，如何反馈？(IP查询)
答: 图书馆技术人员首先需要知道读者当时使用的外网IP地址，以便确认是否属于本学院IP地址范围，请读者访问免费IP查询网站（如 http://www.ip138.com/ ）进行查询，查询后得到的IP地址和不能正常访问的页面的截图（printscreen 键，存成JPG格式），发给图书馆技术人员：dzylb@sit.edu.cn，如还有其他关于数字资源的问题，请电话咨询60873622。
